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Politique de Confidentialité  

Politique de confidentialité – PickPocket

Chez PickPocket, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les renseignements personnels que vous nous confiez. La présente politique explique quelles informations nous recueillons, comment elles sont utilisées et vos droits en tant que client.

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Collecte des renseignements

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires au traitement de votre commande

notamment :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • adresse courriel

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (traitées de façon sécurisée par notre fournisseur)

PickPocket ne conserve jamais vos informations bancaires.

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Utilisation des renseignements

Vos informations sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier votre commande

  • Vous envoyer une confirmation d’achat

  • Communiquer avec vous en cas de besoin concernant votre commande

  • Respecter nos obligations légales (taxes, facturation)

Nous n’utilisons jamais vos données à des fins non liées à votre commande.

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Partage des renseignements

Nous partageons uniquement les informations nécessaires avec 

  • Nos fournisseurs de paiement sécurisés

  • Nos services de livraison (ex: Postes Canada)

Nous ne vendons, n’échangeons et ne louons jamais vos renseignements personnels.

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Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux normes de l’industrie pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la perte ou l’utilisation abusive.

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Conservation des données

Nous conservons vos renseignements uniquement pour la durée nécessaire au traitement de votre commande et au respect de nos obligations légales.

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Vos droits

Conformément aux lois en vigueur au Québec (Loi 25), vous pouvez :

  • Demander l’accès à vos renseignements

  • Demander leur correction

  • Demander leur suppression lorsque possible

Pour toute demande, contactez‑nous  à contact@pickpocket.ca  

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