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Politique de Confidentialité  

Politique de confidentialité – PickPocket

Chez PickPocket, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les renseignements personnels que vous nous confiez. La présente politique explique quelles informations nous recueillons, comment elles sont utilisées et vos droits en tant que client.

Collecte des renseignements

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires au traitement de votre commande

notamment :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • adresse courriel

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (traitées de façon sécurisée par notre fournisseur)

PickPocket ne conserve jamais vos informations bancaires.

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Utilisation des renseignements

Vos informations sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier votre commande

  • Vous envoyer une confirmation d’achat

  • Communiquer avec vous en cas de besoin concernant votre commande

  • Respecter nos obligations légales (taxes, facturation)

Nous n’utilisons jamais vos données à des fins non liées à votre commande.

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Partage des renseignements

Nous partageons uniquement les informations nécessaires avec 

  • Nos fournisseurs de paiement sécurisés

  • Nos services de livraison (ex: Postes Canada)

Nous ne vendons, n’échangeons et ne louons jamais vos renseignements personnels.

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Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux normes de l’industrie pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la perte ou l’utilisation abusive.

Conservation des données

Nous conservons vos renseignements uniquement pour la durée nécessaire au traitement de votre commande et au respect de nos obligations légales.

Vos droits

Conformément aux lois en vigueur au Québec (Loi 25), vous pouvez :

  • Demander l’accès à vos renseignements

  • Demander leur correction

  • Demander leur suppression lorsque possible

Pour toute demande, contactez‑nous  à contact@pickpocket.ca  

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