Foire Aux Questions
Vous trouverez ici les questions fréquemment posées.
Si vous ne trouvez toujours pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à nous appeler ou à nous envoyer un courriel. Nous avons certainement la réponse à votre question!
Qu'est-ce une image inversé.
Une image miroir est une image retournée de gauche à droite (ex: ensemble 4 sous verres, 2 images à gauche et 2 images vers la droite)
Comment retourner un article.
Pour retourner un article, il vous faudra suivre la procédure qui sera joint à votre colis. Le remboursement se fera lorsque le colis sera reçu.
Les frais de livraisons sont-ils remboursables.
Non , Les Frais de livraison ne sont pas remboursables.
Fournissez-Vous une étiquette de retour.
Non, nous n'offrons aucune étiquette de retour. Les retours sont à vos frais.
Vais-je recevoir une confirmation de remboursement.
Oui, vous recevrez une confirmation par courriel dès que celui-ci sera traité.
Puis-je retourner un article portant la mention Vente Finale.
Non, tout article portant la mention VENTE FINALE n'est ni échangeable ET ni remboursable.
Est-ce que mon numéro de carte de crédit est protégé.
Oui, le numéro de votre carte de crédit est protégé. C'est Wix qui assure la protection de votre carte de crédit.
Les transactions effectués sont-ils sécuritaires.
Toute transaction effectuée sur le site est sécuritaire.
